台鐵超賣 有座竟罰站 9車廂變6節 百人傻眼
李姿慧．報導
「說好的九節車廂呢」，台鐵昨凸槌超賣118張幽靈車票，一班台南開往花蓮的301次自強號因人為疏失，6節車廂的自強號在售票系統上加掛了3節不存在的「幽靈車廂」賣票，逾百名旅客到站後發現有票卻無車廂可搭，好傻眼，近百名旅客車上罰站一個小時後改搭莒光號，但也有旅客拒換車一路站3個多小時到台東。台鐵昨全額退票向旅客致歉。
台鐵運務處說，因暑假為增加運能，301次自強號今（27日）起加掛車廂，但因人員疏失，鍵入座位檔資料錯誤，把該班次加掛車廂日期誤輸入為昨天26日，才發生此烏龍。
台鐵301次從台南開往花蓮的自強號，只掛6節車廂（紅字所示）卻超賣至第9節車廂車票。李光濱．攝
台鐵將檢討人員疏失，記過或申誡處分，並全額退票，免費運送表達歉意，旅客可在15天內憑車票到鄰近車站退票。
台鐵超賣幽靈車票，致買到301次自強號第7、8、9節座位的逾百名旅客無位可坐，台鐵昨緊急調度班次接駁，逾百名旅客先站1個小時到高雄九曲堂站後，近90人改搭701次莒光號到台東，20多名旅客再從台東改搭301B次前往花蓮。另有20多名旅客不願換車，從台南站一路站到台東，約站3個多小時。
消基會批台鐵太誇張，應嚴加檢討，並補償旅客。
台南火車站監視器拍到，部分旅客找不到車廂，急忙打電話向家人確認。翻攝畫面
台鐵超賣車票退票資訊
超賣班次：301次自強號(台南→花蓮)
問題：座位資料建檔錯誤，誤將6/27加掛車廂誤植為6/26，6節車廂座位超賣為9節
退費：第7、8、9節車廂共118位旅客，15天內可憑車票全額退費
查詢管道：http://www.railway.gov.tw/ 或0800-765-888
資料來源：台灣鐵路管理局
何男與友人購得第8車幽靈車票（右圖），兩人只能「罰站」到台東。王文傑．攝
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